在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的新入職文秘培訓心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
—淺談秘書與同事關系的處理方法 經過整個學期對文秘基礎的認識與了解，特別是對于文秘課程的學習，使我明白了很多與工作相關的文秘知識，在這里談一下自己的學習心得。
首先，我覺得做好文秘工作最重要的是禮儀，這也是正確處理與同事關系的前提：
1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
2、在接聽電話時，我所代表的是公司而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。
3、迎送禮儀，當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
4、握手禮儀，愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
其次，在一個公司工作，文秘在具備較好的文明禮儀的前提下，正確處理好秘書與領導和同事之間的關系，還需要做到以下幾點：
（一） 處理好與同職能部門同事的關系
秘書與同職能部門同事的關系，是指同屬于秘書部門內的秘書人員之間的同事關系，如同級秘書人員，同一辦公室的人員等，他們之間在職務上往往是平等的或相近的，又在同一個空間里工作，接觸頻繁而直接。秘書是領導與同事之間的橋梁，既要傳達領導的指示給同事，又要反映同事的意見給領導。因此，秘書與同職能部門同事保持良好的關系，對秘書工作同樣相當重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關系感到困惑而且抱怨很多，這種問題的出現是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎，不善于化解同事之間的矛盾，在出現裂痕時沒有及時彌補所導致的。所以要做一名受同事喜歡的秘書應努力做到：
第一， 必須學會尊重同事。
在自尊的前提下，秘書人員之間應彼此尊重。秘書工作中，不能隨意插手別的秘書職權范圍之內的事情。有的工作需要大家共同完成時，應互相協商、配合，而不能只顧自己或互相破壞。
第二， 保持樂觀和幽默感。
秘書工作似乎千篇一律，變化不大，沒有多大的挑戰性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣，要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關系變得輕松，消除工作中的勞累，容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿腹，工作時應該保持高昂的情緒狀態，即使遇到挫折、飽受委屈，也應當保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨，秘書應當忘記過去的種種，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。
第三， 要注意化解矛盾，增進情感
秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進行良好順暢的情感交流，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進行。
（二） 處理好與各職能部門人員的關系
秘書與各職能部門人員的關系，是在同一組織內因為工作交往所形成的相互關系。這既是一種平等的同志關系，又是一種在組織內部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的.關系。也可以說這是一種廣義上的同事關系。每一個獨立的組織機構，各職能部門在領導的指揮與控制下，具體負責某一方面的業務工作，如人事、組織、財務、后勤等等。各職能部門各司其職，互相配合，保證一個組織機構的正常運轉。從而保證領導決策完整正確地得到實施。離開了各職能部門，領導和與領導緊密相連的秘書部門就成了空架子。因此，秘書要想履行自己的職責，做好領導交代的工作，不搞好與各職能部門的關系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中，往往會感覺員工的斗志不高昂，人心渙散，本位主義嚴重，從自己部門的利益要求出發，無視整體協調的存在。這種問題的出現是由于秘書沒有能夠有效的引導彼此之間的溝通向著有利于組織發展的方向前進，從而使員工、部門為了共同的目標而合作、減少摩擦，從而有效保證組織實現整體的目標。
（三） 處理好與領導的關系
秘書是直接輔助領導工作的，這使得秘書在工作中處于一個特殊的地位，因此在秘
書的人際交往中也往往顯得特別復雜。在秘書與同事關系的交際中，秘書與領導的交際是最為復雜的一種。政治思想上志同道合，工作上輔助領導，知識、能力、體力、思維的上補充領導，與領導的交往頻率很高，但人格上是平等的。有時，秘書面對的不僅僅是單個的領導者，而且還有一個復雜的領導群體。對每一個秘書人員來說，正確把握并處理與領導者的關系是十分重要的。
總之，以后的路還很長很曲折，只有在工作中去慢慢體會，不斷提高自己，才能在自己的職業生涯中不斷發展。工作要腳踏實地，要有實干精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考，建立嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好文秘工作的基礎和保證，使其制度化、規范化、科學化的管理軌道，才能提高整體的工作效率。
非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際，針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內容豐富具體，對文秘崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。通過此次培訓，我受益頗多，談三點感悟：
一、珍惜工作崗位，提高自身能力。一方面，珍惜機會，練好"內功".文秘崗位直接服務領導，緊隨領導身邊，時刻接受最高層領導的熏陶、教育、指導，每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正，于我們就是不可多得的提高和進步機會，必須牢牢把握，認真學習，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功".辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實干為形象加分，文秘崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學習新知識、開拓新視野，激發潛力，增長才干，練就承上啟下，協調各方的能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內外兼修，不斷提升自身能力。
二、做好本職工作，發揮崗位作用。一是當好"參謀助手".要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實際，緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調研，掌握一線職工思想動態，了解職工需求，及時捕捉、抓實信息，當好領導的"外腦"和"耳目",輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字，高質量辦文、高標準辦會、高效率辦事，抓實各項工作，當好領導、各車間、科室的"大服務員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等于白條，在工作督辦過程中，只有不斷創新工作方式，提高自身綜合能力，時刻堅持"重點督辦，嚴催;狠抓現場，敢催;加強學習，善催。"的原則，敢于擔當、敢于碰硬，才能當好領導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。
三、強化自身修養，錘煉自身品質。一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續發揚奉獻精神，有恒心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文秘工作性質確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閑的機會，時常獨處的我們必須培養良好的`生活情趣，來豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴于律己。必須樹立良好的形象，筑牢思想底線，不斷強化小節意識，加強道德修養，時刻注意生活作風，從生活的點點滴滴做起，于細微之處規范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質。
任何一個單位的辦公室擔負著本單位的信息調研、督促檢查、綜合協調和日常工作運轉的職能。通過這次培訓，使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性，辦公室這個中樞機構工作的好壞，直接影響著領導的決策和各項工作的順利進行。同時，作為機關辦公室的文秘工作人員綜合素質的高低，也直接反映著一個單位的形象和門面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達能力、嚴謹的工作作風和綜合協調能力，在機關工作人員和群眾中有一定的威信。總括起來有以下幾點體會：
一、辦公室工作人員工作必須嚴謹，要認清自己和領導的關系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應該忠誠服務、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說實話、辦事實，應認清自己和領導的關系，認清自己在辦公室的作用和職能。
（一）文秘人員是領導的口、眼、腦、手、足的延伸。“不是領導貼近領導，不在其位當謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒有權利但附著權力。”從這段話上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員，作為領導的參謀和助手，平常和領導貼的最近，做任何事、說任何話都要站在領導的角度和全局的高度去思考問題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動手勤跑腿；要做到貼近領導邊，埋頭作奉獻；參謀不決斷，服務不添亂；行動守規矩，三辦要規范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實，做事踏實，實事求是。
（二）新時期秘書工作要努力把實現“四個轉變”與靈活性結合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發向搜集信息化轉變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉變；三是要從單純憑經驗辦事向科學化管理轉變；四是要從被動服務向主動服務轉變，做到會說、會寫、會辦，并力求優質高效。(“會說”就是匯報情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術。“會寫”就是要會寫辦公室常用的文種，還會寫文書、應用文、計劃總結，調查報告、領導講話等，還要準確、規范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品。“會辦”就是既有原則又靈活機動，要把按規定辦與領導指示辦相結合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的.撰寫、會議的準備，還是事務的處理，都要事無巨細，干凈利索，認真謹慎，辦的完美、圓滿。)
（三）核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質的提高，特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業務素質，又要善于學習，掌握科學的工作方法，吸收先進的工作經驗，在實踐中予以應用，作到厚積勃發，學以致用。
二、公文的寫作、制作、審核應該科學嚴謹，公文有其權威性、嚴肅性和指導性，它是傳達政令、交流經驗、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協助領導決策、保證政令暢通、確保機關工作的正常運轉方面有著不可代替的作用，它有嚴格的處理規則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過程中，應把握好公文的政策關、文字關、格式關、程序關、實效關。
（一）把好政策關，突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現的基本立場和觀點，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關規定，同現行的政策有無矛盾；審核文稿中的內容有無政策界限不清，或把政策界限規定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”，能夠經得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。
（二）把好文字關，突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說法，可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準確運用公文語體，達到以記述為核心，以實用為目的，把準確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區別使用，不同場合認真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性。看主題是否旗幟鮮明，看結構是否合理、完整和嚴謹，看內容是否言之有物，是否結合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當，標點符號使用是否正確、引用事例、數據是否準確。力求把文字技術問題處理在領導簽發之前。
（三）把好格式關，突出“規范”兩字。在公文的審核中，要嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適，行文形式是否準確，文體體式是否規范，標題有無毛病、發文字號、主送機關、抄送機關等細節有無問題，并進行逐項審核、確保公文格式規范。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話。
（四）把好程序關，突出“流程”兩字。公文制作一般要經過“授意、起草、會稿、審核、簽發、掛號、印制、加蓋印章、分發、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發之前進行充分的會稿、審核后由領導簽發，未經過校對、核實的不送領導簽發。印制中要堅持及時、規范、美觀、安全、保密、節約的原則。
（五）把好實效關，突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實可行。對內容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行，內容確有實效的事項，要第一時間進行起草，并在公文下發后實行限時的公文，按時限辦結。沒有明確時限的按內容確定基本時限，從速處理。
總之，辦公室作為任何一個黨政機關的中樞機構，具有很強的事務性和政務性的服務功能，這就要求文秘人員必須進一步強化輔助的角色，當好領導的參謀助手。同時，要強化信息工作、督查工作和綜合協調的能力；要加強政策、法規的學習，提高文字表達能力，只有這樣才能真正實現為黨服務，為領導服務，為群眾服務的工作宗旨。
在陽光明媚、萬物蓬勃的五月，我有幸參加了全省工商系統辦公室文秘業務培訓。此次培訓由全省工商系統聯合主辦，內容涵蓋了公文寫作、公文處理和網絡輿情處置等各個方面，尤其著重講解了政務信息、總結匯報、調研報告等文種的提煉方法和撰寫技巧。培訓邀請了來自國家局、省局、中煙公司、中南大學和湖南大學的專家、教授親臨指導授課，專家們深入淺出、旁征博引的授課，讓我深有“醍醐灌頂”之感、“茅塞頓開”之悟。
此次培訓對于我個人來說意義重大，對于文秘業務，我是個名副其實的“門外漢”，作為去年剛入職的新員工，又是辦公室的非文秘崗位人員，文秘工作對于我來說完全是未知領域，雖然并非直接從事文秘工作，但作為辦公室的一員，“文字功底”必不可少，文字處理能力也是辦公室人員具備的基本素質，因此我非常珍惜此次專業培訓機會，也把它看作是打好文字基礎的入門級課程。“人最大的恐懼往往來源于未知”，面對未知領域，未知的知識，人們往往由于缺乏預知和掌控能力而手足無措，文字工作對于我來說正是如此。這就好比兩個陌生的人初識一樣，仿佛有一堵無形的墻隔在了兩者之間，只有熟悉了解，才能搭建起溝通的橋梁，引導人們走向相識相知。通過專家、教授這幾天的授課，我和文秘業務工作已開始從陌生到慢慢了解，原本的茫然無措已慢慢消逝，慢慢地，我開始認識到文字工作的可愛可親之處，并開始了這段和文字工作的不解之緣。
不知為何，這幾天隨著課程的推進，我的腦海里一直浮現出文字的一種特定形象，最開始，是基底，然后是框架、梁柱，再是鋼筋、水泥，到最后居然浮現了一座美麗的`樓房。我想，寫一篇美麗的文章不就好比搭建一座美麗的房子么?而我們就是建造這棟房子的建筑師。那么如何才能造出一座精美絕倫的房子呢?從這幾天的培訓課程中我找到了答案。
一是要鋪好基底。“沒有堅實的基礎是筑不起高樓大廈的”，基底的鋪墊不但決定了樓房的位置，更決定了樓房的高度。只有把基地打得準、深、牢，才能讓房子站得穩、建的高。對于一篇文章來說，同樣如此。選題是否準確、深刻同樣決定了整個文章的價值取向和立意高度，決定了整篇文章是否能夠站得住腳，它是整篇文章的支撐點和落腳點。二是要搭好構架。構架就好比人體的骨骼、樓房的主體構造一樣，只有科學合理的框架和結構，才能組織好基礎材料，才能讓樓房站的穩、站得直、不偏移。寫文章也同樣如此，只有合理、縝密的邏輯結構，才能更好地組織好各類素材，賦予文字力量。三是要挑好素材。只有框架沒有實材只能搭建成一個空架子，這就好比一個人如果瘦得皮包骨頭，是毫無美感可言的。而只有切實、豐富的素材才能讓樓房更加牢固、扎實。對一篇文章來說，只有在確定好的結構框架下組建、整合素材，才能讓整個文章更加飽滿，有說服力，而不是空有論點，沒有論證論據的“空架子”。四是要做好裝修。經過前文的三個步驟，一棟牢固堅實的樓房已經基本建成，但是要讓它被人關注、欣賞，卻不能僅僅止步于此。精美而具特色的裝修必不可少。只有外觀的美感和別具一格，才能吸引眼球，成為公眾關注的焦點。文章也是如此，平鋪直敘、平淡無趣、毫無新意的語言只會埋沒掉所有隱藏其中的深刻思考和內涵。因此，突出特色、挖掘亮點同樣是寫文章的重中之重。
在明確了“如何搭建一座漂亮的樓房”這一命題之后，另一個值得思考的問題就落在了這群“建筑師”身上。那么怎樣才能成為一名優秀的“建筑師”呢?我想應該做到如下幾點：
一是要做“好學者”。首先要加強政治理論學習，提升政治素養、培養政治嗅覺。通過政治學習明確正確的人生觀、價值觀和政治立場，只有這樣才能把握行文的總體方向和布局，把文章的基底打正、打準。再是要了解國內外經濟發展形勢，把握總體經濟發展趨勢，做到與時俱進、掌握大局，培養分析挖掘熱點、關注點的能力，提升“樓房”整體氣質和風格。最后是要加強業務知識學習，只有對自身的業務真正了解，才能擁有真材實料，收集更加豐富、充實的基礎素材，組建更加完備的素材庫。
二是要做“勤思者”。樓房的架構搭建離不開嚴謹縝密的邏輯思維，而文章的結構同樣如此。論語說“學而不思則惘，思而不學則殆”，可見學習和思考是密不可分的，學習是認識事物的過程，而只有通過思考加工才能轉化為自身的知識，進而加以應用。一個優秀的建筑師一定是一個卓越的“思考者”，他懂得去挖掘事物的本質和內在聯系，分析事物的普遍規律，搭建起各類因素的關系結構。因此，文字工作者一定要善于思考、勤于思考，通過思考去建立事物的普遍聯系，培養更加周密的邏輯思維能力。
三是要做“研究者”。一棟樓房的基底的深淺決定了樓房的高度，同樣，一篇文章的深度取決于作者研究的深度。事物的本質往往被浮于表面的特性所覆蓋，人們往往會被淺在的表象所迷惑，難以深入挖掘內在因素。而只有懷著“追根究底”的研究態度和“鍥而不舍”的鉆研精神，才能探究出問題的真相、本質和根源，為文章提供更加強有力的事實依據和數據支撐。因此一個文字工作者一定是一名資深的“研究者”，有著打破砂鍋問到底的堅持和執著。
四是要有“工匠精神”。一棟樓房，如果僅僅把它當作一個居住場所來看，打好基底、搭好框架、填充好材料就已完成了，但是如果把它當作一件藝術品來看，就遠不止于此。一個優秀的建筑師應該也要是一個卓越的“藝術家”，要永遠以挑剔的眼光去不斷完善、改進作品，以“精雕細作”、“精益求精”的工匠精神不斷提升作品的品味，練就精湛的技藝。一個文字工作者也是如此，要有咬文嚼字、逐字推敲的執著和細致，把自己的文章當作一件藝術品來完成，才能真正寫出精致華美的文字來。
此次培訓時間雖短，但是收獲頗豐，通過這幾天的學習思考，讓我更加明確了作為文字工作者應該具備的素質、能力及努力的方向。我想，在以后的工作中，我會更加注重提升自己，努力做一名“好學者”、“勤思者”、“研究者”，以“精益求精”的態度努力完成我的每一件作品。
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統規模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次，引用主任對培訓班的評價就是："重視程度高、培訓層次高、講義質量高"。自然，整個培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業務能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個哲學觀點。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒，但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓。比如：培訓結束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會議，要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發言材料等各項工作任務集中的時期。此時，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上，立刻傳達了相關講話內容和文件要求，及時提高了職工對安全的警惕性，營造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅持一切從實際出發的工作理念
科長在課上說的"要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作"這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現了我黨堅持一切從實際出發的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發言也好、總結也罷，無不是為了促進工作更好地落實。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優美不優美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員，做到一切從實際出發，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現場、多開展調研，用科學的.世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。
三、只有量的積累才能引起質的飛躍
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會，特別是為了干好工作，他養成了閱讀和收藏日報的習慣。啟發我們，寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發，還要注重學習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質的飛躍，長期的看書、學習、練筆，是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說："書讀百遍其義自見"，通過參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關書報的閱讀，對有價值的內容及時摘抄，做好筆記，為干好文秘工作打好功底。
四、要用發展的眼光看待遇到的困難
文秘工作看似辦公室一坐，實則是個苦差事，通宵加班寫材料的情況時有發生，然而，培訓過程中不止一名老師提到了，文秘也是成長最快的一類人。作為文秘，我們離領導最近，領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此，要用發展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實則是在打基礎、利長遠，做一名"耐得住寂寞，經得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯網的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。